Jede Anfrage angenommen – auch wenn Sie gerade bei der Besichtigung sind
Für Immobilienmakler, Hausverwaltungen und Bauträger
Bei Maklern und Hausverwaltungen klingelt das Telefon genau dann, wenn alle unterwegs sind: bei Besichtigungen, Eigentümerversammlungen oder Objektbegehungen. Ein KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an, beantwortet Fragen zu Objekten, vereinbart Besichtigungen und erkennt, wann ein Schaden sofort gemeldet werden muss.
Schäden erkennen
Wasserrohrbruch, Heizungsausfall, defekte Haustür: Dringende Meldungen gehen sofort an Ihren Notdienst oder den zuständigen Verwalter.
Interessenten qualifizieren
Objekt, Haushaltsgröße, Budget und Wunschtermin werden aufgenommen – statt einer Nummer auf der Mailbox.
Besichtigungen vereinbaren
Freie Besichtigungstermine werden angeboten und direkt in Ihren Kalender eingetragen.
Hören Sie selbst, wie der Assistent Ihre Anrufer empfängt
Rufen Sie unsere Demo-Assistentin Lena an und schlüpfen Sie in die Rolle Ihrer Anrufer. Lena fragt zu Beginn, welche Branche Sie testen möchten – sagen Sie einfach „Immobilien“. Danach fragen Sie nach einem Objekt, vereinbaren eine Besichtigung oder melden einen Schaden – so, wie es bei Ihnen täglich vorkommt.
- „Ist die Wohnung in der Musterstraße noch frei?“
- „Bei uns ist ein Wasserschaden im Keller.“
- „Ich möchte mein Haus bewerten lassen.“
Sie sprechen mit einer KI. Bitte nennen Sie in der Demo keine sensiblen Daten. Es gelten die Kosten Ihres Telefontarifs für Anrufe ins deutsche Netz.
Der Immobilienalltag lässt keine Zeit fürs Telefon
Wer bei Kunden und Objekten vor Ort ist, kann nicht gleichzeitig erreichbar sein.
Mitten im Termin klingelt das Telefon
Während Sie eine Wohnung zeigen, rufen die nächsten Interessenten an – und landen auf der Mailbox oder fragen beim nächsten Makler nach.
Neue Anzeige, volle Leitung
Kaum ist ein Objekt online, kommen Dutzende Anrufe mit denselben Fragen: Ist es noch frei? Wann kann ich es ansehen? Was kostet es?
Schadensmeldungen kommen abends
Der Wasserschaden passiert nicht zu Bürozeiten. Ohne Erreichbarkeit bleibt die Meldung bis morgen liegen – und der Schaden wird größer.
Verkaufsanfragen gehen unter
Ein Eigentümer, der seine Immobilie bewerten lassen möchte, ist ein wertvoller Kontakt. Wer ihn nicht erreicht, verliert den Auftrag an die Konkurrenz.
Was der Assistent für Makler und Verwaltungen übernehmen kann
Typische Situationen – welche davon bei Ihnen sinnvoll sind, legen wir gemeinsam fest.
Objektanfragen beantworten
Ist die Wohnung noch frei? Wie hoch sind Miete und Nebenkosten? Der Assistent antwortet mit Ihren Objektdaten und nimmt die Kontaktdaten auf.
Termine vereinbaren und bündeln
Freie Zeiten werden angeboten und eingetragen – auf Wunsch als Sammeltermin, mit Bestätigung für den Interessenten.
Interessenten vorqualifizieren
Haushaltsgröße, Einzugstermin, Budget oder Finanzierung: Sie wissen schon vor der Besichtigung, wer zum Objekt passt.
Schadensmeldungen aufnehmen
Objekt, Wohnung, Art des Schadens und Erreichbarkeit werden erfasst. Dringendes geht sofort an den Notdienst, alles andere als Vorgang an die Verwaltung.
Häufige Fragen beantworten
Bürozeiten, Zuständigkeiten, Ablauf einer Wohnungsübergabe oder wo Unterlagen einzureichen sind – der Assistent antwortet mit Ihren Informationen.
Verkaufs- und Bewertungsanfragen
Eigentümer, die verkaufen oder bewerten lassen möchten, werden mit Objektart, Lage und Zeitrahmen aufgenommen und als wichtiger Kontakt an Sie gemeldet.
So kann ein Anruf zu einem neuen Inserat ablaufen
Ein fiktives Beispiel für ein Maklerbüro. Ablauf und Formulierungen legen wir für Ihr Unternehmen individuell fest.
ZUSAMMENFASSUNG AN DAS MAKLERBÜRO
Besichtigung 3-Zimmer-Wohnung Musterstraße
Fiktives Beispiel. Namen und Objekt sind frei erfunden.
Was kosten Sie unbeantwortete Anrufe?
Ein verpasster Anruf ist im Immobiliengeschäft oft ein verlorener Kontakt – besonders bei Eigentümern, die verkaufen oder vermieten möchten. Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen nach.
Eine grobe Orientierung, keine Prognose. Die vorausgefüllten Werte sind nur Beispiele – tragen Sie Ihre eigenen Zahlen ein.
Wie viele Anrufe bei Ihnen tatsächlich unbeantwortet bleiben, werten wir im Erstgespräch gern gemeinsam aus – oft reicht schon ein Blick in die Anrufliste.
Passt zu Ihrem Unternehmen, wie es heute arbeitet
Sie müssen weder Ihre Nummer noch Ihre Software wechseln.
Ihre Rufnummer bleibt
Der Assistent springt ein, wenn niemand abnimmt, besetzt ist oder nach Feierabend – per Weiterleitung von Ihrer bestehenden Nummer.
Weiterleitung bei Schäden
Dringende Schadensmeldungen werden direkt an den Notdienst oder die zuständige Person verbunden. Die Regeln dafür legen wir gemeinsam fest.
Termine direkt eintragen
Freie Zeiten für Besichtigungen und Eigentümergespräche werden angeboten und in Ihren Kalender übernommen.
Anfragen ins System
Ob eine direkte Anbindung an Ihre Makler- oder Verwaltungssoftware möglich ist, hängt vom Anbieter ab. Sonst kommt die Anfrage per E-Mail oder über eine Schnittstelle bei Ihnen an.
Welche Anbindungen bei Ihnen möglich sind, prüfen wir vor dem Start. Mehr zum Thema Datenschutz finden Sie auf der Übersichtsseite zum KI-Telefonassistenten.
Für Immobilienunternehmen, die viel unterwegs sind
Ob Einzelmakler, Maklerbüro oder Verwaltung mit vielen Einheiten – besonders hilfreich ist der Assistent dort, wo Anrufe oft unbeantwortet bleiben.
Gut zu wissen
Was passiert mit Schadensmeldungen nachts oder am Wochenende?
Das legen Sie fest: Der Assistent kann echte Notfälle direkt an Ihren Notdienst oder eine Partnerfirma verbinden, sie mit hoher Dringlichkeit per Nachricht melden oder das Anliegen für den nächsten Werktag aufnehmen.
Kennt der Assistent unsere Objekte?
Ja, wenn Sie die Angaben hinterlegen – etwa Lage, Größe, Miete oder Kaufpreis und Verfügbarkeit. Ändert sich ein Objekt, wird die Information aktualisiert. Was nicht hinterlegt ist, nimmt er als Rückfrage auf.
Entscheidet der Assistent, wer eine Wohnung bekommt?
Nein. Er stellt die Fragen, die Sie festlegen, und fasst die Antworten zusammen. Wen Sie zur Besichtigung einladen oder wem Sie zusagen, entscheiden weiterhin Sie.
Ersetzt der Assistent unser Büro?
Nein. Er fängt Anrufe ab, die sonst verloren gehen, und nimmt Routine ab. Ihr Team hat dadurch mehr Zeit für Besichtigungen, Eigentümer und Verwaltungsaufgaben.
Was, wenn der Assistent nicht weiterweiß?
Dann sagt er das offen und nimmt das Anliegen mit Rückrufwunsch auf – oder verbindet mit Ihnen. Raten ist nicht vorgesehen.
Wie viele Anrufe gehen bei Ihnen verloren?
Im Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf Ihre Anrufe und klären, ob sich ein Telefonassistent für Ihr Unternehmen lohnt – ehrlich und unverbindlich. Oder rufen Sie direkt an: 0160 4454780
Erstgespräch vereinbaren →